Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Identidad: [Nombre de la empresa]

NIF/CIF: [Número fiscal]

Dirección postal: [Dirección completa]

Teléfono: [Número de teléfono]

Correo electrónico: [email protected]

Delegado de Protección de Datos: [Nombre del DPD o indicar que no aplica]

2. Información que recopilamos

En ComproMoviles.es recopilamos la siguiente información personal:

Información de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono)
Información de envío y facturación
Detalles del dispositivo que desea vender
Información de pago (procesada de forma segura a través de nuestros proveedores de pago)
Datos de navegación y uso del sitio web

3. Cómo utilizamos su información y base legal

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines y con las siguientes bases legales:

Finalidad	Base legal
Procesar su solicitud de venta de dispositivos	Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD)
Comunicarnos con usted sobre su transacción	Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD)
Enviarle información relevante sobre nuestros servicios	Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD) o interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD)
Mejorar nuestro sitio web y servicios	Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD)
Cumplir con obligaciones legales	Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD)

4. Plazos de conservación

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recogidos, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contables o de información. En particular:

Datos relacionados con transacciones: 5 años después de la finalización de la transacción (según normativa fiscal)
Datos de clientes: mientras se mantenga la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos
Datos de marketing: hasta que retire su consentimiento

5. Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas conforme al análisis de riesgos realizado, para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la modificación, divulgación o destrucción no autorizada. Estas medidas incluyen:

Cifrado de datos sensibles
Acceso restringido a datos personales
Copias de seguridad periódicas
Formación del personal en materia de protección de datos
Evaluaciones periódicas de seguridad
Protocolos de notificación de brechas de seguridad

6. Comunicaciones de datos

Sus datos personales podrán ser comunicados a:

Proveedores de servicios necesarios para la prestación de nuestros servicios (transporte, pago, etc.)
Administraciones públicas en cumplimiento de obligaciones legales
Entidades financieras para la gestión de pagos

Todos los encargados del tratamiento con los que trabajamos cumplen con la normativa de protección de datos y han firmado los correspondientes contratos de encargado del tratamiento.

7. Sus derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), usted tiene los siguientes derechos:

Derecho de acceso: Obtener confirmación de si estamos tratando sus datos personales y, en tal caso, acceder a ellos.
Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar la suspensión del tratamiento en determinadas circunstancias.
Derecho a la portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: No ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos o le afecte significativamente.

Para ejercer estos derechos, puede enviarnos una solicitud a la dirección de correo electrónico [email protected], adjuntando copia de su DNI o documento equivalente. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Transferencias internacionales de datos

En principio, sus datos no serán transferidos a terceros países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que sea necesario realizar alguna transferencia internacional, se hará únicamente a países que proporcionen un nivel adecuado de protección de datos o mediante las garantías adecuadas establecidas en el RGPD.

9. Autoridad de control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con domicilio en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, teléfono 901 100 099 y sitio web www.aepd.es.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestra política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

Email: [email protected]

Dirección: [Dirección física de la empresa]